实体店不给退货，消费者可通过协商、投诉、仲裁或诉讼解决；实体店拒绝退货的理由是否合法需结合具体情况判断。
如果或若商品存在质量问题，且消费者在法定或约定的期限内提出退货，实体店拒绝退货的理由不合法。
如果或若购买时双方有明确的退换货协议，且消费者的退货请求符合协议约定，实体店拒绝退货的理由不合法。
如果或若没有国家规定和当事人约定，消费者自收到商品之日起七日内要求退货，实体店拒绝退货的理由不合法。
如果或若商品为定制或鲜活易腐等不宜退货的特殊商品，且消费者无正当理由要求退货，实体店拒绝退货的理由合法。
如果或若消费者因自身原因导致商品损坏，且商品不存在质量问题，实体店拒绝退货的理由合法。
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关于实体店拒绝退货理由是否合法，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条来判断。
《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
在实体店购买商品的场景中，若商品存在质量问题，消费者有权要求退货，实体店拒绝则不合法。若没有国家规定和当事人约定，消费者在收到商品七日内要求退货，实体店也应予以退货，拒绝退货理由不合法。而对于符合法定或约定退货条件的情况，实体店拒绝退货均违反该法律规定。
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实体店不给退货可能会给消费者带来一些法律风险，以下为您举例说明。
1、诉讼时效风险：消费者权益受到侵害的诉讼时效为三年，自知道或者应当知道权利受到侵害之日起计算。例如，消费者在实体店购买到有质量问题的商品，知道后未及时维权，三年后才想起通过诉讼解决，此时可能因超过诉讼时效而无法获得法律保护。
2、证据链风险：缺失购物凭证或商品质量证明可能导致无法证明购买行为或商品存在问题。比如，消费者购买商品后丢失了购物小票，且无法提供其他证据证明是在该实体店购买的商品，那么在要求退货时，实体店可能会否认买卖关系，消费者维权将面临极大困难。
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在处理实体店不给退货的问题时，存在一些特殊情况或例外情形会影响处理结果。
1、商品为定制或鲜活易腐等不宜退货的商品：如果消费者购买的是定制商品，如刻有特定名字的首饰，或者鲜活易腐商品，如水果、鲜花等，由于这些商品的特殊性，一般不适用无理由退货。在此情形下，若商品不存在质量问题，实体店拒绝退货是合法的，消费者难以要求退货。
2、消费者自身原因导致商品损坏：如果消费者在使用商品过程中因自身操作不当导致商品损坏，且商品本身不存在质量问题，实体店可以拒绝退货。这种情况下，消费者的退货请求缺乏法律依据，实体店的拒绝理由合法，消费者需要自行承担商品损坏的后果。

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